Calidad e Impacto

En este artículo se mostrarán algunas recomendaciones para el diseño de un e-Commerce de calidad. El e-Commerce no es más que un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio.

Comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos.

Para lograr un gran impacto en las ventas, es fundamental tener en cuenta a quien se va a dirigir y enfocarse en una comunicación clara y persuasiva hacia este público objetivo, ofreciéndole la mejor experiencia de usuario.

Diseño e-Commerce

Contar con gran calidad de fotografías de producto.
Creatividad y pulcritud en la manera de exponer los productos.
Claridad en los mensajes promocionales: directo al grano.
Navegación con buena usabilidad: debemos reducir al máximo la cantidad de clics para terminar el proceso de compra o para ir a donde quieras en la página web.
Look&Feel que genere empatía en el público: No luce igual una tienda de ropa, de zapatos deportivos, bicicletas o productos electrónicos.
Cuidar los detalles, la tipografía, los colores y los motivos gráficos, entre otros.
Organizar los productos por categorías.
Cuidar la jerarquía en la comunicación.

¿Cómo crear un buen diseño e-Commerce?

No se venden productos, se resuelven problemas

El inicio del diseño de un e-Commerce de calidad se ve reflejado a la hora de pensar siempre en resolver algún problema de las personas, enfocándose en tener una mente emprendedora.

Ejemplo: Mirar qué lleva puesto la gente, cómo se comporta, qué necesitan. Observar y anotar cada idea que venga a la mente, sin filtrar.

Definir la estrategia del e-Commerce

¿Cómo se va a dar a conocer el cliente ideal?
¿Por qué no van a preferir a la competencia?
¿Serán más económicos?
¿Qué define a los clientes? ¿Qué características comunes tienen?
¿Qué objetivos tiene el negocio?
¿Cómo van a crecer?

Análisis de Ideas

Propuesta de valor: ¿qué valor aporta? ¿Qué necesidad satisface?
Mercado: ¿es un producto nuevo? ¿Es un producto que ya existe, pero con nuevas funcionalidades?
Competencia: ¿quién está ahora mismo satisfaciendo esa necesidad que se ha detectado en los clientes potenciales? ¿Se Podría mejorar?
Demanda: ¿está ese problema suficientemente extendido como para que haya demanda suficiente? Comprobar cuántos usuarios están buscando en Google la temática.

¡Manos a la Obra!

Nombre: Establecer un nombre original, corto, fácil de pronunciar y que esté disponible el dominio (dirección URL) y las principales redes sociales.
Definir las acciones específicas alineadas con la estrategia marcada.
Identidad corporativa: Aquí no solo se habla de los colores o el logo, si no de los valores a transmitir, la verdadera esencia de la marca.
Sitio web: ¿quién construirá la web?: PrestaShop, WordPress, Shopify.
Visibilidad: Definir cómo se llegará al cliente.

Véase también Importancia de las Páginas Web.

Referencias
Doofinder

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Diseño de un e-Commerce