Satisfacción del cliente

Es la base de todo. Se alcanza a través de la entrega de productos de valor que cubran una necesidad.

Nuevos Requisitos

Cambiar sobre la marcha no es dar un paso atrás. Cualquier sugerencia o solución es bienvenida si se trata de mejorar el producto.

Entregas por semanas

La división del trabajo en fases productivas es la base de la metodología. En lo posible, ejecutar una cada semana.

Medición del Proceso

La evolución de los procesos no es un elemento subjetivo. Se puede medir con indicadores concretos.

Desarrollo sostenible

La forma de ejecutar los proyectos debe garantizar en sí misma su continuidad. No es una cuestión de hacer por hacer.

Trabajo cercano

Los líderes de los proyectos deben ejercer su labor en el mismo terreno donde tienen lugar las tareas y no desde los despachos.

Simplicidad

Las tareas han de ser lo más sencillas posible. Si alguna no puede ser ejecutada en esos términos, debe ser dividida en iteraciones hasta que se reduzca su nivel de complejidad.

Autogestión de Equipos

Si bien debe existir una figura que monitorice los equipos de trabajo, éstos deben ser capaces de organizarse por sí mismos. El exceso de jerarquías crea dependencia entre los colaboradores.

Conversación cara a cara

El gestor responsable debe comunicar de forma eficaz sus mensajes, mejor si se hace de forma presencial. Se recomiendan reuniones periódicas tanto con el cliente como con sus colaboradores.

Motivación y confianza

Los procesos sólo tendrán éxito si quienes los llevan a cabo son personas motivadas y que interactúan en climas de confianza y solidaridad.

Adaptación Circunstancias Cambiantes

Los proyectos no suelen terminar de la misma forma en que empezaron. Es indispensable que quienes los ejecutan puedan adaptarse a las distintas circunstancias que puedan surgir.

Excelencia Técnica y Buen Diseño

La Metodología Agile se caracteriza por la calidad del trabajo en cuanto al diseño y las técnicas que se emplean.

¡Todo es un conjunto!

Intangible

Practicidad, elegancia, confiabilidad, tiempo, recuerdos, tranquilidad, salud o privacidad son sólo algunos elementos no materiales que un cliente puede estar adquiriendo al momento de optar por un producto o servicio.

Muy pocos son los individuos que basan la apreciación de un proceso digital enfocados exclusivamente en la transaccionalidad, el precio o la especificación.

La interacción digital, como la presencial, produce una serie de emociones y confirma una lista de expectativas que se deben ponderar, cuidar y, en su caso, reproducir.

Monetización

Repensar los momentos óptimos emocionales para proponer servicios o componentes adicionales con cargo. Todo en función de un análisis de costos que pondere logística adicional contra ahorros realizables.

Digitalizar sin desmaterializar tiende a duplicar esfuerzos en la organización y a desaprovechar datos, sinergias y velocidades. Digitalizar requiere una nueva mentalidad y, desde luego, un portafolio de habilidades distintas.

Compartida

La era Digital y la economía opera al compartir. La gran cantidad de datos que pueden procesarse y compartirse en un corto espacio de tiempo, permite a las empresas crear alianzas, para lanzar productos conjuntamente.

A nivel de marketing, compartir contenidos interesantes de manera gratuita para los potenciales clientes es el primer paso para establecer una relación que desencadene en una compra. Aquí se pueden encontrar estrategias de Motion Graphics y Marketing Digital.

Comercio Social y e-Commerce

Según el sitio web Actualidad de Commerce, las marcas que están optimizando sus experiencias digitales a través de múltiples canales, como los medios sociales y el comercio electrónico, están estableciendo una fuerte ventaja competitiva.

Este sigue siendo el caso, con el 55 % de los compradores en línea haciendo una compra a través de un canal de medios sociales, como Facebook, Instagram o Pinterest en 2018.

Hay claras señales de que el comercio social seguirá creciendo.

La agencia norteamericana de comercio electrónico Absolunet ha identificado las siguientes estadísticas clave:

87% de los compradores de comercio electrónico creen que los medios sociales les ayudan a tomar una decisión de compra.

1 de cada 4 propietarios de negocios están vendiendo a través de Facebook.

El 40% de los comerciantes usan los medios sociales para generar ventas.

30% de los consumidores dicen que harían compras directamente a través de las plataformas de medios sociales.

Creación de Logotipo

Es un elemento principal y esencial para la creación de un buen diseño de imagen corporativa. Es importante que la empresa y sus trabajadores sientan afinidad a él, para que de esta manera logren transmitir su percepción al público.

Además, deben ser coherentes con la empresa y el producto o servicio que se ofrece. El logotipo escogido debe ser visual y atractivo, que llame la atención del público y que pueda ser fácilmente reconocido.

Se deben marcar los valores diferenciales, sus competidores y objetivos. Todo debe quedar plasmado en el, de manera coherente. Para que esto ocurra, lo más recomendable en estos casos es contratar los servicios de un profesional con experiencia.

Diseño de Página Web

Esta es la plataforma en donde los clientes acuden para buscar los productos y servicios que pueden satisfacer sus necesidades. Por esa razón, es importante transmitir una imagen corporativa profesional y fiable desde este punto.

La página web de la empresa debe ser coherente con su filosofía de negocio para poder transmitir solidez y responsabilidad. Es muy importante contar con un dominio propio que sea más sencillo para los clientes.

El sitio web debe cumplir con tres características fundamentales: Rapidez, Seguridad y Facilidad de uso. Estos aspectos y demás recomendaciones puedes encontrarlos en La importancia de las páginas web.

Nuevo Escenario

Son numerosos los cambios que ha tenido la sociedad y aunque parece que la transformación digital amenaza muchos puestos de trabajo, también es capaz de crear alternativas. Gobiernos, empresas, empleados, servicios, movilidad, son muchos los ámbitos que deberán adecuarse al nuevo escenario.

En los cinco primeros meses del 2019. Santander España ha registrado ya más de 500 millones de accesos digitales, un 38% más que en el mismo periodo del año.

En su último Investor Day celebrado en abril de 2019 el Grupo anunció que destinaría más de 20.000 millones de euros en transformación digital y tecnología en cuatro años (2019-2022) en todo el mundo con el fin de mejorar y personalizar la experiencia del cliente.

Modelo infoproductos y e-learning

Este modelo consiste en crear contenidos de mucha calidad a los usuarios para poder cobrar por la descarga y/o uso de esos contenidos. Suelen ser libros y vídeos de formación que se alojan en las webs de los profesionales.

Este nuevo modelo de negocio surge a raíz de los bloggers y los profesionales freelance que deciden enseñar y/o poner a la venta todo su conocimiento a aquellas personas que quieran aprender nuevas habilidades o desarrollar sus negocios.

Microsoft Family

• • Sólo para dispositivos con Windows.
  • Se asignan roles de adulto o menor a los usuarios del grupo familiar.
  • Gratuito.
  • Bloqueo de sitios web específicos.
  • Filtro por contenidos.

• Informe de actividad semanal.
• Historial de actividad en tiempo real disponible en sitio principal.
• Configuración remota y en tiempo real.
• Notificaciones a adultos cuando trata de acceder a un sitio bloqueado.

Showme

• Ideal para tablets.
• Permite importar fotos desde la galería del dispositivo, servicios en la nube, o tomadas de la web.
• Sin límite en cuanto a grabaciones.
• Guarda borradores.
• Ofrece la creacion de grupos para gestionar los estudiantes.
• Permite compartir a través de un vínculo.