Calidad e Impacto
En este artículo se mostrarán algunas recomendaciones para el diseño de un e-Commerce de calidad. El e-Commerce no es más que un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio.
Comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos.
Para lograr un gran impacto en las ventas, es fundamental tener en cuenta a quien se va a dirigir y enfocarse en una comunicación clara y persuasiva hacia este público objetivo, ofreciéndole la mejor experiencia de usuario.
Diseño e-Commerce
- Contar con gran calidad de fotografías de producto.
- Creatividad y pulcritud en la manera de exponer los productos.
- Claridad en los mensajes promocionales: directo al grano.
- Navegación con buena usabilidad: debemos reducir al máximo la cantidad de clics para terminar el proceso de compra o para ir a donde quieras en la página web.
- Look&Feel que genere empatía en el público: No luce igual una tienda de ropa, de zapatos deportivos, bicicletas o productos electrónicos.
- Cuidar los detalles, la tipografía, los colores y los motivos gráficos, entre otros.
- Organizar los productos por categorías.
- Cuidar la jerarquía en la comunicación.
¿Cómo crear un buen diseño e-Commerce?
No se venden productos, se resuelven problemas
El inicio del diseño de un e-Commerce de calidad se ve reflejado a la hora de pensar siempre en resolver algún problema de las personas, enfocándose en tener una mente emprendedora.
Ejemplo: Mirar qué lleva puesto la gente, cómo se comporta, qué necesitan. Observar y anotar cada idea que venga a la mente, sin filtrar.
Definir la estrategia del e-Commerce
- ¿Cómo se va a dar a conocer el cliente ideal?
- ¿Por qué no van a preferir a la competencia?
- ¿Serán más económicos?
- ¿Qué define a los clientes? ¿Qué características comunes tienen?
- ¿Qué objetivos tiene el negocio?
- ¿Cómo van a crecer?
Análisis de Ideas
- Propuesta de valor: ¿qué valor aporta? ¿Qué necesidad satisface?
- Mercado: ¿es un producto nuevo? ¿Es un producto que ya existe, pero con nuevas funcionalidades?
- Competencia: ¿quién está ahora mismo satisfaciendo esa necesidad que se ha detectado en los clientes potenciales? ¿Se Podría mejorar?
- Demanda: ¿está ese problema suficientemente extendido como para que haya demanda suficiente? Comprobar cuántos usuarios están buscando en Google la temática.
¡Manos a la Obra!
- Nombre: Establecer un nombre original, corto, fácil de pronunciar y que esté disponible el dominio (dirección URL) y las principales redes sociales.
- Definir las acciones específicas alineadas con la estrategia marcada.
Identidad corporativa: Aquí no solo se habla de los colores o el logo, si no de los valores a transmitir, la verdadera esencia de la marca. - Sitio web: ¿quién construirá la web?: PrestaShop, WordPress, Shopify.
Visibilidad: Definir cómo se llegará al cliente.
Véase también Importancia de las Páginas Web.
Referencias
Doofinder
