Imagen, Copy y Creatividad
Actualmente los recursos digitales están creciendo muy rápido, así como la evolución que ha tenido generar leads para las redes sociales, las cuales han cambiado durante este proceso, pero más que usar las redes como un medio para hacer amigos, estas se transformaron en un canal de negocios.
La primera impresión, la creatividad, el copy, la imagen, deben ser altamente atractivos y coherentes con el lenguaje y las necesidades del cliente, las cuales se deben tener claras desde el principio.
Generar leads de calidad en las redes sociales es una prioridad en el Marketing Digital, por ejemplo, años atrás estos canales eran vistos sólo como una forma de generar conversación e interacciones mediante los «me gusta», pero indudablemente estos pueden aportar mucho más.
¿Qué significa generar Leads?
En e-marketing, cuando un usuario después de una búsqueda en Internet llega a una página web y rellena un formulario de solicitud de información, a esto le llamamos lead.
– Digitalist Hub.Acción o proceso de identificar y cultivar clientes potenciales para los productos o los servicios de una empresa.
– Google.
Identificar al Público o Consumidor
Es fundamental reconocer y atinar con el público que realmente le interesa, la definición de la persona objetivo es importante, ya que permite enfocarse en los Leads que poseen el fit ideal, dando como resultado la reducción del costo por Lead calificado.
Red Social ideal
Con el público ideal definido, también debe quedar claro en dónde se encuentran estas personas, ya que no todos los usuarios están en las mismas redes.
Por ejemplo, Instagram también tiene una gran base de usuarios y es ideal para marcas de maquillaje, moda, viajes…, por el contrario, Twitter tiene más peso para temas relacionados con noticias actuales y temas de debate.
De Visitantes a Leads
Si el negocio meneja una Landing Page y está respaldada por un contenido de calidad, publicarla en las redes sociales puede llevar a conseguir conversiones instantáneas, hoy en día esta herramienta brinda la posibilidad de un Lead Converter por medio de un perfil en redes sociales.
Según la investigación de la empresa estadounidense especializada en gestión de identidad Gigya la oportunidad de convertirse con un clic utilizando el relleno de los formularios por redes sociales aumenta la tasa de conversión en un promedio de 33%.
Contenido de Calidad
Se debe partir de una buena estrategia de contenido, eligiendo distintos formatos: artículos de blog, vídeos a demanda o en directo, infografías, descargables… o mejor todavía, una combinación de todo lo anterior.
Mientras mejor sea la información y la oferta para la audiencia, más leads se van a conseguir y por ende mayor cantidad de clientes potenciales estarán al alcance de un email. En esto radica la importancia del marketing de contenidos en las estrategias de captura de leads.
Publicaciones Relevantes
Generar leads para las redes sociales está fundamentando por etapas. Un Lead que está en la fase de reconocimiento del problema aún no está preparado para la compra, de la misma forma que, para un Lead que está en la fase de la “Decisión de compra”, abordar cuestiones de parte Alta del Embudo de Ventas no tiene mucho sentido.
Para conseguir leads de calidad en las redes sociales, es necesario integrar las estrategias con el Indicador clave de rendimiento, teniendo en cuenta ciertos principios básicos, para luego adaptar las tácticas dependiendo de cada red.
Véase también
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