El futuro de la compañía china, y del resto de entidades del país especialmente de corte tecnológico, penden de un hilo completamente incierto. Mientras, otros sectores miran con cautela la sucesión de hechos a niveles gubernamentales. Uno de ellos aplica directamente al mundo de las inversiones; concretamente a las inversiones de corte tecnológico.

La evolución de China como país de corte tecnológico ha sido palpable. El mundo actual ha sido espectador del cambio del país asiático. Conocido popularmente como la región de las copias y la falta de innovación, China se caracteriza actualmente por precisamente todo lo contrario. El auge creciente de una clase media, con un aumento de los graduados superiores, han dado portazo a la era de pobreza característica del país. Este cambio, acompañado por una gran incentivación del Gobierno Chino –6.000 millones de euros el pasado año para la creación de innovación local–, crea el caldo de cultivo perfecto para el crecimiento de las nuevas empresas tecnológicas.

1.- El engagement es más importante que nunca

Facebook anunció a principios de 2018 los cambios en su algoritmo, que estaba totalmente actualizado y enfocado en dar importancia a las publicaciones con mayores interacciones. Lo que significa que el contenido que desencadena conversaciones orgánicas, se comparte muchas veces y genera interacción, se ve favorecido.

Lo mismo ocurre con el nuevo algoritmo de Instagram, donde los contenidos que más engagement generen, es decir, los que más interacciones tengan, serán las que más se muestren en el feed de los usuarios. Por lo tanto, a medida que el alcance orgánico se vuelve más difícil de conseguir, la única forma de sobrevivir es apuntar a un contenido que sea:

• Interesante.
• Atractivo.
• Genere compromiso.

Y teniendo en cuenta que los algoritmos son cada vez más inteligentes, las tendencias en redes sociales para 2019 están enfocadas en crear todo tipo de contenido que cumpla con esas tres características. Ya no es suficiente con animar a la gente a que comparta, comente o haga un like a tu publicación. Las redes están intentando reducir esas técnicas de “cebo”. Y podrías perder tu alcance si utilizaras malas prácticas.

Es hora de dejar de “hacer trampas” y trabajar para crear un contenido atractivo, útil e interesante para que el compromiso que generes lo consigas de manera orgánica. Para ello debes tener en cuenta también que cada red social tiene un formato estrella. No todos los tipos de contenidos son válidos en todas las plataformas. Ni tampoco la frecuencia de publicación es la misma.

2.- Atento al auge de los micro-influencers

El influencer marketing se está convirtiendo en una parte sólida de tu estrategia de marketing. Y los datos avalan su potencial. Sin embargo, los micro-influencers se están convirtiendo en los protagonistas de las tendencias en redes sociales para 2019.

Los usuarios confían en los consejos y recomendaciones de las personas que conocen. Y en las que confían. Por ejemplo, el estudio Global Trust in Advertising de Nielsen apunta que la manera más creíble de hacer publicidad es mediante otras personas. Alrededor del 80% de las personas que respondieron al estudio dijeron que confiaban en las opiniones o recomendaciones de familiares y amigos.

Además de eso, dos tercios de los encuestados dijeron que confiaban en la información que se encuentra en las opiniones y comentarios online. Por eso los testimonios y reseñas en tu sitio web son obligatorios. Pero en redes sociales, los micro-influencers están ganando terreno. Y también cuentan con una mayor credibilidad. De hecho, un estudio de Experticity ha querido destacar algunos puntos fuertes de trabajar con micro-influencers:

• Es “muy probable” que un 82% de los usuarios siga las recomendaciones de un micro-influencers.
• Estos perfiles generan un 22% más de conversiones que cualquier otro usuario.
• Aquellos micro-influencers que tienen entre 1.000 y 4.000 seguidores reciben un 4,5% más de participación en sus publicaciones.

3.- Vídeos en directo

No solo las tendencias en redes sociales para 2019 apuntan la necesidad de crear más vídeos en directo. Sino que las tendencias de marketing digital más genéricas que estén relacionadas con el contenido en vídeo avalan esa afirmación.

Los vídeos en directo son uno de los tipos de contenidos que más engagement generan en redes sociales.Y actualmente, las marcas los utilizan para humanizar sus contenidos, lanzar entrevistas a los trabajadores o compartir escenas behind-the-scenes. Todo ello con el fin de fidelizar a la audiencia. Es tal su importancia que Neil Patel asegura que los vídeos en directo pasarán a ser parte de “una industria de 70.5 mil millones de dólares en 2021“.

Los usuarios de redes sociales quieren acceso a contenido en tiempo real. Quieren ver las actividades del día. De hecho, en el último año las plataformas como Instagram, Facebook y YouTube han adoptado esta función en vivo, que originalmente creó Snapchat.

4.- La mensajería instantánea crecerá aún más

El boom de la mensajería es una de las mayores tendencias en redes sociales para 2019. Las personas se quieren ir más allá que que las típicas publicaciones en redes. Ahora también quieren interacciones privadas, ya sea para comunicarse con sus amigos o incluso para mantenerse en contacto con sus marcas favoritas.

Lo que hace que los mensajes sean interesantes, es que las marcas pueden encontrar el engagement que llevan tiempo buscando. Simplemente necesitan entender qué esperan los usuarios de las conversaciones privadas.

WhatsApp, Messenger, Viber o WeChat tienen un gran porcentaje del mercado de mensajería y ya introdujeron funciones adicionales para ir más allá. Desde stories y actualizaciones hasta bots automatizados para mejorar el servicio al cliente.

5.- El potencial de los chatbots

Muy relacionado con el punto anterior, llega otra de las tendencias en redes sociales para 2019, los chatbots. De hecho, son uno de los recursos más importantes para tratar la personalización de los mensajes en redes sociales. Ideal para mejorar la experiencia del consumidor

6.- La confianza es más importante que nunca

Las aplicaciones de mensajería se están convirtiendo en una de las tendencias en redes sociales para 2019 por la falta de confianza que dan a los usuarios las redes sociales. Y el ejemplo más claro es Facebook, que ha incomodado a muchos usuarios al compartir sus datos con terceros.

Las preocupaciones sobre la privacidad aumentan y hace que todas las plataformas sociales se den cuenta de que la confianza es crucial. Por eso, una de las principales tendencias en redes sociales para 2019 consiste en ser transparente con las audiencias. Ya sea para admitir tus errores o para lanzar actualizaciones. Todo ello ayudará a tus clientes a confiar en ti.